Conditions Générales d'Utilisation

I. Généralités

Les présentes Conditions générales d'utilisation (ci-après également : « CGU ») sont un contrat entre vous (ci-après également : le Client) et la société Contactez-nous, dont le siège social est 17, rue de la Servette, 1201 Genève, Suisse (ci-après également : « la Société »).

Le site contient des images à caractère érotique et est strictement réservé à un public légalement majeur. L'utilisation de ce site est interdite aux mineurs.

II. Accès au site

L'accès aux pages du site est libre et gratuit. L'accès au site est soumis à l'acceptation des présentes CGU. En validant votre commande ou en utilisant le site, vous déclarez avoir pris connaissance des CGU et les accepter sans réserve.

III. Nature et contenu du site

La Société est spécialisée dans la vente par internet de lingerie sexy et de produits érotiques. Les pages du site présentent les gammes disponibles (Lingerie Sexy, Jeux & Célins, SexToys & Co., Dvd's Adultes, Espace BDSM, Zone Gay, Vibros & gadgets, Sextoys masculins, Stimulants & huiles) ainsi que les promotions en cours.

• Les prix affichés sont indiqués en euros (EUR) ou en francs suisses (CHF) selon le mode d'affichage retenu.
• Les visuels de produits sont exclusivement illustratifs ; les caractéristiques détaillées figurent sur la fiche de chaque article.
• La disponibilité des articles peut évoluer ; les commandes sont confirmées par la Société après vérification du stock.

IV. Commande et paiement

Les commandes sont passées via le panier, après choix du pays de livraison et, le cas échéant, application d'un code de réduction. Les frais de port sont indiqués séparément selon le destination et le mode d’expédition retenu.

Les commandes sont expédiées en France, en France DOM TOM, aux États-Unis ainsi que dans d'autres pays européens listés (Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, etc.).

V. Livraison

Les délais et modalités de livraison sont indiqués au moment du choix du mode de livraison dans le panier. Le suivi de vos commandes est accessible depuis votre espace client.

VI. Retours et service après-vente

Pour toute question relative à un échange, un remboursement ou un problème lié à une commande, le service client est joignable à l'adresse client@sexshoplille.com ou par téléphone, du lundi au vendredi de 10h à 18h depuis la France, ou au +41 22 518 17 55 depuis l'étranger.

Adresse de correspondance : 128 rue Président Faure, Boîte Postale 20088, 74800 La Roche sur Foron, France.

VII. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, visuels, mise en page, marques et logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable de la Société.

VIII. Données personnelles

Les informations collectées lors d'une commande (coordonnées, adresse de livraison, adresse e-mail) sont nécessaires au traitement et à l'expédition de celle-ci et sont traitées par la Société conformément à la législation applicable.

IX. Modification des CGU

La Société peut mettre à jour les présentes CGU à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour rappelée ci-dessus.